Tjeneste

Ethvert produkt er bare så bra som tjenesten som støtter det, og hos BlueWalker er servicekonseptet svært viktig. Du kan kreve det av oss!

Støttesenter

For å strømlinjeforme støtteforespørsler og bedre betjene deg, bruker vi et billettsystem. Hver støtteforespørsel tildeles et unikt billettnummer som du kan bruke til å spore fremdriften og svarene på nettet. For din referanse tilbyr vi komplette arkiver og historikk for alle dine supportforespørsler (en gyldig e-postadresse er nødvendig for å sende inn en billett, og vennligst oppgi serienummeret [S/N] til produktet ditt).

Støttetelefon

Tusen takk for at du har kjøpt et PowerWalker-produkt!

Hvis du har spørsmål om betjeningen av apparatet eller dets funksjoner, vil vår supportavdeling gjerne gå gjennom alle betjeningstrinnene med deg.

For å besvare din supportforespørsel så raskt og godt som mulig trenger vi noen opplysninger: Din kontaktinformasjon (navn, telefonnummer, e-postadresse, land), leverandør, modellnavn og serienummer (på et klistremerke på baksiden eller toppen av kabinettet), operativsystem og en detaljert beskrivelse av problemet eller spørsmålet ditt.

Våre hotlines er tilgjengelige mandag-fredag kl. 9.00-17.30.

Telefonstøtte er kun tilgjengelig på engelsk, tysk og fransk.
Ikke nøl med å sende oss en e-post på ditt språk i stedet.

Country CodeCountryEmailHotlineInformation,,
ATAustriaservice-at@bluewalker.eu+49 2131 5952 112Hotline in deutscher und englischer Sprache,,
BEBelgiumservice-be@bluewalker.eu+32 (0)28081779Email in local language, Hotline in English and German,
BGBulgariaservice-bg@bluewalker.eu+359 (0)24916037Имейл на местния език, Гореща линия на английски и немски език,
CHSwitzerlandservice-ch@bluewalker.eu+49 2131 5952 112Hotline in deutscher und englischer Sprache,,
CYCyprusservice-cy@bluewalker.eu+357 (0)22022572Email in local language, Hotline in English and German,
CZCzech Republicservice-cz@bluewalker.eu+49 2131 5952 112E-mail v místním jazyce, hotline v angličtině a němčině,
DEGermanyservice@bluewalker.de+49 2131 5952 112Hotline in deutscher und englischer Sprache,,
DKDenmarkservice-dk@bluewalker.eu+45 (0)89880583E-mail på lokale sprog, Hotline på engelsk og tysk,
EEEstoniaservice-ee@bluewalker.eu+49 2131 5952 112Email kohalikus keeles, Hotline inglise ja saksa keeles,
ESSpainservice-es@bluewalker.eu+49 2131 5952 112Correo electrónico en el idioma local, Línea Directa en Inglés y Alemán,
FIFinlandservice-fi@bluewalker.eu+358 (0)931582261Sähköposti paikallisella kielellä, Hotline Englanti ja saksa,
FRFranceservice-fr@bluewalker.eu+33 (0)975180499Email dans la langue locale, Hotline en anglais et allemand,
GRGreeceservice-gr@bluewalker.eu+30 (0)2108012207Αποστολή στην τοπική γλώσσα, Hotline στα Ελληνικά,
HRCroatiaservice-hr@bluewalker.eu+49 2131 5952 112E na lokalnom jeziku, Hotline na engleskom i njemačkom jeziku,
HUHungariaservice-hu@bluewalker.eu+36 (0)19996227E-mail a helyi nyelven, Hotline angol és német nyelven,
IEIrelandservice-ie@bluewalker.eu+353 (0)766801004Email in local language, Hotline in English and German,
ITItalyservice-it@bluewalker.eu+39 (0)699268035E-mail in lingua locale, Hotline in inglese e tedesco,
LTLithuaniaservice-lt@bluewalker.eu+49 2131 5952 112Paštas vietos kalba, anglų ir vokiečių Karštoji linija,
LULuxembourgservice-lu@bluewalker.eu+49 2131 5952 112Email dans la langue locale, Hotline en anglais et allemand,
LVLatviaservice-lv@bluewalker.eu+49 2131 5952 112E-pasts vietējā valodā, Hotline angļu un vācu valodā,
MTMaltaservice-mt@bluewalker.eu+49 2131 5952 112Email in local language, Hotline in English and German,
NLNetherlandsservice-nl@bluewalker.eu+49 2131 5952 112E-mail in de lokale taal, Hotline in het Engels en het Duits,
NONorwayservice-no@bluewalker.eu+47 (0)21547862E-post på lokale språk, Hotline på engelsk og tysk,
PLPolandservice-pl@bluewalker.eu+48 61 10 10 240Wsparcie przy zakupie i oferty,,
PLPolandservice-pl@bluewalker.eu+48 61 10 10 244Kwestie techniczne/serwis/gwarancja,,
PTPortugalservice-pt@bluewalker.eu+49 2131 5952 112E-mail no idioma local, Hotline em Inglês e Alemão,
RORomaniaservice-ro@bluewalker.eu+40 (0)318107911E-mail în limba locală, Linia Fierbinte în engleză şi germană,
RURussiaservice-ru@bluewalker.eu+49 2131 5952 112Электронная почта на местном языке, горячая линия на русском, английском и немецком
SESwedenservice-se@bluewalker.eu+46 (0)840839717E-post på det lokala språket, hotline på engelska och tyska,
SISloveniaservice-si@bluewalker.eu+49 2131 5952 112Email v lokalnem jeziku, Hotline v angleščini in nemščini,
SKSlovakiaservice-sk@bluewalker.eu+49 2131 5952 112E-mail v miestnom jazyku, hotline v angličtine a nemčine,
TRTurkeyservice-tr@bluewalker.eu+49 2131 5952 112Almanca, İngilizce ve yerel dilde e-posta Hotline,
UAUkraineservice-ua@bluewalker.eu+49 2131 5952 112E-mail на місцевій мові, Гаряча лінія російською, англійською та німецькою мовами
UKGreat Britainservice-uk@bluewalker.eu+44 (0)2030517635Email in local language, Hotline in English and German,